不断超越,追求完美

效率成就品牌,诚信铸就未来

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    (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。

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    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

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    (6)经我中心(广州海棠洗衣机服务中心)服务的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

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    (8)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。

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